Gizlilik Politikası

Üyelerimizin ve müşterilerimizin Olivkoy Zeytinyağı'na ait www.olivkoy.com adresi üzerinden sağladığı kişisel bilgilerin gizliliği ve korunması, aşağıda belirtilen politikamız kapsamında güvence altına alınmaktadır.

Sitemize girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmıştır. Kredi kartı işlemleri, ilgili Banka ve Kart Kuruluşları tarafından bağımsız olarak gerçekleştirilmekte; kart şifreleri gibi hassas bilgiler kesinlikle sistemimiz tarafından görüntülenememekte veya kaydedilememektedir.

Müşterilerimizin üyelik, satın alma ve bilgi güncelleme işlemleri sırasında girdikleri veriler; özellikle kredi kartı ve banka kartı bilgileri, başka kullanıcılar tarafından hiçbir koşulda görüntülenemez.

Sitemiz üzerinden üçüncü taraf web sitelerine bağlantı sağlandığı durumlarda, o sitelere ait gizlilik politikaları geçerlidir; bu sitelerden kaynaklanabilecek olumsuz durumlardan Olivkoy Zeytinyağı sorumlu tutulamaz.

Sitemizdeki tüm içerik, görsel ve fikri haklar, üçüncü şahıslarla yapılan anlaşmalar kapsamındakiler hariç, Olivkoy Zeytinyağı'na aittir.

Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni; aşağıda belirtilen adreste mukim bulunan Olivkoy Zeytinyağı ("Şirket") tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, çağrı merkezimiz, e-posta, SMS kanalları ile hizmet ve ürün temini esnasında sözlü, yazılı veya elektronik ortamda çeşitli yöntemlerle toplanmaktadır. Bunların yanı sıra, sitemizi ziyaret ettiğinizde sistemlerimizin sizi tanımasına yarayan çerez (cookie) dosyaları da kullanılmaktadır.

Kişisel verileriniz; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz doğrultusunda, KVKK'nın 5. maddesindeki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Ticari elektronik ileti gönderimine onay vermeniz halinde, işleme faaliyeti açık rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir:

• Sunulan ürün ve hizmetlerin tanıtımı; kişiselleştirilmiş kampanya, promosyon ve duyuruların iletilmesi
• Üyelik işlemlerinin yapılması, güncellenmesi ve yönetilmesi
• Ürün/hizmet satışı, teslimatı ve ücret tahsilatı işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri talep ve şikayetlerinin alınması, çözüme kavuşturulması ve raporlanması
• Hizmet kalitesinin izlenmesi, sorunların tespiti ve iyileştirilmesi
• Pazar araştırması, müşteri memnuniyeti anketleri ve istatistiksel analizlerin yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; yetkili kamu ve özel kurum/kuruluşlara bildirim yapılması
• Şirketin ticari ve iş stratejilerinin planlanması ve uygulanması

Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla yalnızca gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Şirket hissedarları ve yetkili çalışanlar
• Bağımsız denetçiler, mali müşavirler, danışmanlar ve avukatlar
• Adli ve idari makamlar; hukuken yetkili kamu ve özel kuruluşlar
• İş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işbirliği yapılan kişi ve şirketler

İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: